一個微笑可以感染一群人一群人的微笑可以裝點一座城市讓我們用愛拉近與患者的距離提升以患者為中心的服務(wù)水平讓溫暖直抵人心

活動內(nèi)容將微笑在臉，服務(wù)在心融入到每一個環(huán)節(jié)，打造有溫度的醫(yī)療環(huán)境。京東中美醫(yī)院、京東譽(yù)美中西醫(yī)結(jié)合腎病醫(yī)院將于3月26日正式啟動“主動幫助，微笑服務(wù)”系列活動。讓我們每個人都是參與者、引領(lǐng)者，“醫(yī)”心向患，化身“微笑天使”，以一張張笑臉傳遞醫(yī)患之間的善意和暖意，以一次次暖心的幫助切實解決患者需求。

01“微笑天使”評選

兩院員工有感動事跡者將參與 2024 年度“微笑大使”評選，屆時會邀請患者朋友參與評選。

02“尋找最美微笑”攝影大賽

員工可拍攝自己或同事在工作中微笑服務(wù)，主動幫扶瞬間；

患者朋友可拍攝就診期間自己或他人微笑服務(wù)，主動幫扶瞬間。

并進(jìn)行照片背后故事解讀，請于4月15日前提交參賽作品（照片+解讀）至客服部郵箱849885827@qq.com。

組織評委會對參賽作品進(jìn)行評選，設(shè)立一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，并于 5 月 8 日世界微笑日這天將優(yōu)秀作品在兩院宣傳展示。另外獲獎?wù)邔⒂猩衩伢@喜等您喲！?。?/p>

溫馨提示

1、提交作品請標(biāo)明拍攝者，被拍攝者及部門。

2、兩院員工、患者均可參與活動投稿。

3、客服部郵箱849885827@qq.com。

主動幫助，微笑服務(wù)，是一種行業(yè)服務(wù)理念的升華，一個微笑可以拉近距離；一個微笑可以化解矛盾；一個微笑可以是一劑良藥。中譽(yù)兩院將建立長效機(jī)制，將此項活動深入持續(xù)開展下去，切實為群眾提供高效、便捷、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！共同打造一個有溫度、和諧的醫(yī)療環(huán)境！